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ALTERAÇÕES

A Dalifal, Lda. reserva o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar produtos e alterar os preços dos mesmos, sem aviso prévio. Não somos responsáveis perante si ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço ou suspensão no nosso serviço.

CONTACTOS

Este site pertence à Dalifal, Lda., sendo gerido pela mesma – Dalifal – Distribuição de Produtos Alimentares, Lda (Estrada Nacional 111, 3025-496 São Martinho de Árvore).
Se tiver qualquer questão ou comentário sobre o nosso site, não hesite em contactar-nos via e-mail para o endereço eletrónico info@ateti.pt, via telefone para 808 201 679 (segunda a sexta-feira, 9:00/13: 00 e 14:30/18:30, exceto feriados) ou via correio para a morada anteriormente referida.

TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA

ENCOMENDA

A encomenda que efetuar na loja online não constitui um contrato vinculativo, até à receção de um e-mail de confirmação de encomenda pela Ateti.pt.
No ato da receção da sua encomenda deverá assinar a guia de entrega. Com a assinatura da guia de entrega declara, para os devidos efeitos, que está a prestar o seu consentimento por escrito relativamente à sua encomenda. Ao ser entregue, o artigo passa a ser da responsabilidade de quem o recebeu. A Dalifal, Lda. reserva-se o direito de cancelar encomendas, nas seguintes situações: imprecisão das informações submetidas, suspeita de fraude ou situações de manifesta incapacidade obtenção de crédito (inclusive após ter submetido a sua encomenda).

As encomendas de produtos líquidos de 1L ou superior estão limitadas a 6 unidades.

Caso ocorra alguma situação imprevista de rotura de stock após a encomenda, entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível.

PREÇO

Todos os preços dos produtos disponíveis no nosso site incluem IVA à taxa legal em vigor. Os preços estão indicados em Euros.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

Os pagamentos podem ser efetuados através dos seguintes métodos: Multibanco, MB Way e Cartão Visa/Mastercard.
Os dados introduzidos na janela de pagamento são enviados por protocolo encriptado para os bancos parceiros, que asseguram a operação de pagamento à distância, não havendo acesso desta informação a qualquer parte terceira.
Poderá escolher a opção mais conveniente para si, sem qualquer alteração de preço.  A sua encomenda só será processada após boa cobrança.

ENTREGA

A Dalifal, Lda. só aceita encomendas com entregas em Portugal Continental.
Os portes de envio têm um custo de 5€, sendo gratuitos para encomendas superiores a 50€.
O sistema assume, automaticamente, para este fim a morada indicada no Registo nos Dados de Envio. Para editar a morada de entrega terá de alterar a morada indicada no Registo.
As encomendas são processadas e entregues com base num sistema de entregas rápidas, que leva a encomenda até si num período máximo de 24/48 horas (de dias úteis). O prazo de entrega atrás mencionado começa a partir do momento em que recebe via e-mail uma notificação em como a sua encomenda foi submetida com sucesso.

Poderá consultar o estado da sua encomenda na Área de Cliente , inserindo o Número de Pedido referido no e-mail de confirmação da encomenda ou localizar a sua encomenda diretamente com a transportadora Enviália, preenchendo o campo Track & Trace, com o seu Número de Encomenda.

RECLAMAÇÕES E DEVOLUÇÕES

Relativamente a devoluções, o cliente dispõe de um período de 14 dias para o fazer. Para ser elegível a uma devolução, o artigo não pode ter sido usado, deverá estar nas condições em que foi rececionado e deverá estar ainda fechado e na embalagem original.

Compete ao cliente verificar a quantidade e o estado da mercadoria no ato da entrega, passando o artigo a ser da responsabilidade de quem o rececionou.
No caso de detetar danos ou artigos em falta, o cliente tem um prazo de 7 dias seguintes à entrega da encomenda para avisar e apresentar reclamação junto da Dalifal, Lda. Nestas circunstâncias a Dalifal, Lda irá fornecer-lhe a mercadora idêntica de substituição.

Contactos:
Morada: Estrada Nacional 111, 3025-496 São Martinho de Árvore
Telefone: 808 201 679
E-mail: info@ateti.pt

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