A Dalifal, Lda., NIF 501 733 990, está comprometida em manter os níveis de segurança e confiança para com os seus utilizadores. Os presentes Termos e Condições aplicam-se a todos os utilizadores e navegadores da loja online.
Agradecemos que leia atentamente os Termos e Condições antes de utilizar o site da Ateti.pt. Ao aceder à nossa loja online, o utilizador concorda com os presentes Termos e Condições, declarando que é maior de idade no seu país e/ou que dá à Dalifal, Lda. o consentimento para autorizar os seus dependentes menores a utilizar o site.
A Dalifal, Lda. reserva o direito de atualizar, alterar ou substituir qualquer parte dos presentes Termos e Condições, sendo da responsabilidade do utilizador a consulta desta página com regularidade, por forma a verificar quaisquer alterações.
Ao realizar uma encomenda através da nossa loja online está a aceitar os presentes Termos e Condições. Por favor leia com atenção os Termos e Condições antes de efetuar a sua encomenda. Caso não esteja de acordo com os presentes termos, não poderá efetuar qualquer tipo de encomenda a partir da loja online da Dalifal, Lda.
TERMOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO
TERMOS DA UTILIZAÇÃO
O uso da loja online e dos conteúdos publicados não devem ser ofensivos ou contrários à lei. A Dalifal, Lda. informa que o utilizador não pode usar os seus produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada. Durante o uso do site, o utilizador não pode violar qualquer lei da sua jurisdição, nem transmitir quaisquer vírus que possa prejudicar a integridade da página eletrónica.
PROTEÇÃO DE INFORMAÇÃO
A nossa Política de Privacidade aplica-se a quaisquer dados e informações pessoais submetidas pelo utilizador através da loja online. Consulte a Política de Privacidade da Dalifal, Lda. aqui.
COMENTÁRIOS DO UTILIZADOR
O utilizador concorda que o conteúdo submetido nos comentários não é confidencial, concedendo à Dalifal, Lda. permissão para, sem restrições, copiar, divulgar, reproduzir, transmitir, publicar, traduzir e adaptar o conteúdo fornecido. A Dalifal, Lda. pode utilizar o conteúdo para promoção, publicidade e outros fins, não tendo obrigação de manter a confidencialidade de qualquer comentário ou pagar indemnização ou retribuição por tal uso.
A Dalifal, Lda. tem o direito, mas não a obrigação, de controlar, editar ou remover conteúdos submetidos que considere ilegais, ofensivos, ameaçadores, caluniosos, difamatórios, pornográficos, obscenos ou censuráveis. O utilizador não pode colocar qualquer frase difamatória que promova o ódio ou incite à violência ou desordem ou comentário que viole quaisquer direitos de terceiros (incluindo direitos de autor, de marcas registadas, de privacidade, pessoais ou qualquer outro direito pessoal ou de propriedade).
RESPONSABILIDADE
A Dalifal, Lda. faz um esforço para garantir a precisão de informações na loja online Ateti.pt. Excecionalmente, poderão existir informações no site que contenham erros tipográficos, incorreções ou omissões na descrição de produtos, preços, promoções, ofertas e disponibilidade. A qualquer momento e sem aviso prévio, reservamo-nos o direito de alterar ou atualizar as informações, não assumindo qualquer obrigação de atualizar, corrigir ou esclarecer informações presentes na loja online, exceto na medida do exigido por lei.
ALTERAÇÕES
A Dalifal, Lda. reserva o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar produtos e alterar os preços dos mesmos, sem aviso prévio. Não somos responsáveis perante si ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço ou suspensão no nosso serviço.
CONTACTOS
Este site pertence à Dalifal, Lda., sendo gerido pela mesma – Dalifal – Distribuição de Produtos Alimentares, Lda (Estrada Nacional 111, 3025-496 São Martinho de Árvore).
Se tiver qualquer questão ou comentário sobre o nosso site, não hesite em contactar-nos via e-mail para o endereço eletrónico info@ateti.pt, via telefone para 808 201 679 (segunda a sexta-feira, 9:00/13: 00 e 14:30/18:30, exceto feriados) ou via correio para a morada anteriormente referida.
TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA
ENCOMENDA
A encomenda que efetuar na loja online não constitui um contrato vinculativo, até à recepção de um e-mail de confirmação de encomenda pela Ateti.pt.
No ato da receção da sua encomenda deverá assinar a guia de entrega. Com a assinatura da guia de entrega declara, para os devidos efeitos, que está a prestar o seu consentimento por escrito relativamente à sua encomenda. Ao ser entregue, o artigo passa a ser da responsabilidade de quem o recebeu. A Dalifal, Lda. reserva-se o direito de cancelar encomendas, nas seguintes situações: imprecisão das informações submetidas, suspeita de fraude ou situações de manifesta incapacidade obtenção de crédito (inclusive após ter submetido a sua encomenda).
A ter em conta antes de fazer a sua encomenda:
- Os produtos das categorias e sub-categorias Refrigerados , Congelados e Frutas&Legumes só têm entrega para os seguintes concelhos: Cantanhede; Coimbra; Condeixa-a-Nova; Figueira da Foz; Góis; Lousã; Miranda do Corvo; Montemor-o-Velho; Penacova; Penela; Soure; Vila Nova de Poiares, no dia a indicar de acordo com as rotas da nossa distribuição.
- As encomendas de produtos líquidos de 1L ou superior estão limitadas a 6 unidades.
- As encomendas de produtos sólidos de 1Kg ou superior estão limitadas a 6 unidades.
- A Dalifal, Lda reserva-se ao direito de cobrar custos de transporte para encomendas de peso superior a 30kg.
- Caso ocorra alguma situação imprevista de rotura de stock após a encomenda, entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível.
PREÇO
Todos os preços dos produtos disponíveis no nosso site incluem IVA à taxa legal em vigor. Os preços estão indicados em Euros.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Os pagamentos podem ser efetuados através dos seguintes métodos: Multibanco, MB Way e Cartão Visa/Mastercard.
Os dados introduzidos na janela de pagamento são enviados por protocolo encriptado para os bancos parceiros, que asseguram a operação de pagamento à distância, não havendo acesso desta informação a qualquer parte terceira.
Poderá escolher a opção mais conveniente para si, sem qualquer alteração de preço. A sua encomenda só será processada após boa cobrança.
ENTREGA
A Dalifal, Lda. só aceita encomendas com entregas em Portugal.
Os portes de envio têm um custo de 5,00€*, sendo gratuitos para encomendas iguais ou superiores a 80€.
*Os regiões autónomas da Madeira e dos Açores são calculados casuisticamente e de acordo com a encomenda do cliente.
O sistema assume, automaticamente, para este fim a morada indicada no Registo nos Dados de Envio. Para editar a morada de entrega terá de alterar a morada indicada no Registo.
As encomendas são processadas e entregues com base num sistema de entregas rápidas, que leva a encomenda até si num período máximo de 24/48 horas (de dias úteis). O prazo de entrega atrás mencionado começa a partir do momento em que recebe via e-mail uma notificação em como a sua encomenda foi submetida com sucesso.
Todas as encomendas que incluam produtos das categorias, Frutas & Legumes, Frutas Frescas e Legumes Frescos são expedidos às terças, quartas e quintas-feiras, por forma assegurar que os produto não estão em trânsito mais de 24h em dias úteis. Sempre que não possamos garantir a entrega destes produtos, a mesma será feita no dia mais próximo em que as condições de qualidade e entrega estão garantidas.
Os produtos das categorias e sub-categorias Refrigerados e Congelados só há entrega para a área geográfica de Coimbra e o dia de entrega será de acordo com as rotas da nossa distribuição.
Poderá consultar o estado da sua encomenda na Área de Cliente , inserindo o Número de Pedido referido no e-mail de confirmação da encomenda.
RECLAMAÇÕES E DEVOLUÇÕES
Relativamente a devoluções, o cliente dispõe de um período de 14 dias para o fazer. Para ser elegível a uma devolução, o artigo não pode ter sido usado, deverá estar nas condições em que foi recepcionado e deverá estar ainda fechado e na embalagem original.
Compete ao cliente verificar a quantidade e o estado da mercadoria no ato da entrega, passando o artigo a ser da responsabilidade de quem o recepcionou.
No caso de detectar danos ou artigos em falta, o cliente tem um prazo de 7 dias seguintes à entrega da encomenda para avisar e apresentar reclamação junto da Dalifal, Lda. Nestas circunstâncias a Dalifal, Lda irá fornecer-lhe a mercadora idêntica de substituição.
Contacto:
Morada: Estrada Nacional 111, 3025-496 São Martinho de Árvore
Telefone: 808 201 679
E-mail: info@ateti.pt
