{"id":12414,"date":"2020-01-21T11:09:20","date_gmt":"2020-01-21T11:09:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ateti.pt\/loja\/?page_id=12414"},"modified":"2022-06-21T08:45:06","modified_gmt":"2022-06-21T08:45:06","slug":"faq-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ateti.pt\/loja\/faq-2\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
    \n
  1. Como posso comprar os produtos da Ateti.pt?<\/strong>
    \nTodos os produtos expostos no site podem ser comprados online em Ateti.pt<\/a>. Para fazer a sua encomenda, dever\u00e1 efetuar o seu login e escolher no menu principal a categoria de produtos que pretende adquirir.<\/li>\n
  2. Os pre\u00e7os do vosso site incluem IVA?<\/strong>
    \nSim, todos os pre\u00e7os incluem IVA.<\/li>\n
  3. Quais os m\u00e9todos de pagamento seguros e recomendados pelo Ateti.pt?<\/strong>
    \nOs m\u00e9todos de pagamento aceites s\u00e3o: Refer\u00eancia Multibanco, MB Way e Transfer\u00eancia Banc\u00e1ria. Os dados introduzidos na janela de pagamento s\u00e3o enviados por protocolo encriptado para os bancos parceiros, que asseguram a opera\u00e7\u00e3o de pagamento \u00e0 dist\u00e2ncia, n\u00e3o havendo acesso desta informa\u00e7\u00e3o a qualquer parte terceira.<\/li>\n
  4. Tenho um c\u00f3digo promocional, como poderei us\u00e1-lo?<\/strong>
    \nOs c\u00f3digos promocionais podem ser utilizados no processo de compra, para ter desconto no valor total da encomenda. Dever\u00e1 inserir o c\u00f3digo promocional no campo de preenchimento “2. Descontos e C\u00f3digos Promocionais”, por forma a validar o seu desconto.<\/li>\n
  5. N\u00e3o costumo estar em casa durante o dia. A encomenda pode ser entregue diretamente no meu local de trabalho?<\/strong>
    \nSim, sempre que desejar poder\u00e1 indicar um Endere\u00e7o de Envio (ex: o seu emprego, o seu vizinho, amigos, etc), que poder\u00e1 ser diferente do Endere\u00e7o de Fatura\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
  6. Necessito de oferecer um presente distinto, \u00e9 poss\u00edvel encomendar a vossa sele\u00e7\u00e3o de caf\u00e9s ou outros produtos do vosso site? Podem enviar diretamente para os meus clientes?<\/strong>
    \nTrataremos com todo o agrado da entrega dos presentes para os seus clientes.
    \nPoderemos enviar diretamente os seus produtos para os seus clientes, ou, caso prefira, para a sua empresa. Contacte-nos via e-mail para info@ateti.pt ou atrav\u00e9s de telefone para 808 201 769 e efetue o seu pedido. Teremos todo o gosto em ajud\u00e1-lo a melhorar o seu relacionamento com os seus clientes.<\/li>\n
  7. Se receber um volume da minha encomenda danificado o que devo fazer?<\/strong>
    \nNo caso de detetar danos e receber um volume visivelmente danificado, por favor contacte o Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente atrav\u00e9s de telefone para 808 201 769 (de segunda a sexta-feira, entre as 9:00\/13: 00 e as 14:30\/18:30, exceto feriados).<\/li>\n
  8. O servi\u00e7o de apoio a clientes funciona apenas por e-mail?<\/strong>
    \nO Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente est\u00e1 sempre dispon\u00edvel para esclarecer as suas d\u00favidas e quest\u00f5es. N\u00e3o hesite em contactar-nos atrav\u00e9s de telefone para 808 201 769 (de segunda a sexta-feira, entre as 9:00\/13: 00 e as 14:30\/18:30, exceto feriados) ou e-mail para info@ateti.pt.<\/li>\n
  9. Sou um produtor de caf\u00e9 e\/ou um distribuidor autorizado e gostaria de estabelecer uma parceria comercial como distribuidor autorizado. O que devo fazer?<\/strong>
    \nAgradecemos que envie o seu pedido via e-mail ou telefonicamente para o Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente. O seu contacto ser\u00e1 encaminhado para o Departamento Comercial da Dalifal, Lda. e entraremos em contacto consigo o mais breve poss\u00edvel.<\/li>\n
  10. Porque \u00e9 que devo recomendar o site a um amigo?<\/strong>
    \nPor cada amigo que subscreva o nosso website ir\u00e1 receber um cup\u00e3o de desconto 1 que pode utilizar nas compras seguintes. Se este amigo efetuar uma compra, de qualquer montante, ir\u00e1 receber um cup\u00e3o de desconto inicial 5, e um cup\u00e3o de desconto 1 nas compras seguintes. Estes descontos s\u00e3o apenas v\u00e1lidos para produtos compat\u00edveis. Todos os descontos n\u00e3o podem ultrapassar mais de 50% do montante total de uma encomenda.<\/li>\n
  11. Que tipo de benef\u00edcio recebe o amigo a quem recomendei o site?<\/strong>
    \nCada amigo que confirme o seu registo no nosso site receber\u00e1 um cup\u00e3o de desconto 1 que poder\u00e1 ser usado no nosso website numa compra futura. 5. Todos os descontos acumulados n\u00e3o podem ultrapassar os 50% do montante total da encomenda. Todos os descontos s\u00f3 poder\u00e3o ser usados em produtos compat\u00edveis.<\/li>\n
  12. Posso obter descontos por fazer coment\u00e1rios e avalia\u00e7\u00f5es sobre os produtos?<\/strong>
    \nPor cada coment\u00e1rio que fa\u00e7a relativamente aos produtos comprados, ir\u00e1 receber um cup\u00e3o de desconto 1 para usar no nosso website e que poder\u00e1 ser usado at\u00e9 ao m\u00e1ximo de 50% do valor da encomenda. Poder\u00e1 avaliar todos os produtos dispon\u00edveis no nosso site.<\/p>\n

    Caso tenha alguma quest\u00e3o adicional, n\u00e3o hesite em contactar-nos atrav\u00e9s de telefone para 808 201 769 ou e-mail para info@ateti.pt.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Como posso comprar os produtos da Ateti.pt? Todos os produtos expostos no site podem ser comprados online em Ateti.pt. Para fazer a sua encomenda, dever\u00e1 efetuar o seu login e escolher no menu principal a categoria de produtos que pretende adquirir. Os pre\u00e7os do vosso site incluem IVA? Sim, todos os pre\u00e7os incluem IVA. Quais os m\u00e9todos de pagamento seguros e recomendados pelo Ateti.pt? Os m\u00e9todos de pagamento aceites s\u00e3o: Refer\u00eancia Multibanco, MB Way e […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"footnotes":""},"class_list":["post-12414","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ateti.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12414","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ateti.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ateti.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ateti.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ateti.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12414"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/www.ateti.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12414\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":41689,"href":"https:\/\/www.ateti.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12414\/revisions\/41689"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ateti.pt\/loja\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12414"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}